Política de Cambios y Devoluciones
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Comercial Totti Store SPA realizará cambios o devoluciones únicamente cuando el producto presente una falla o algún detalle no informado previamente al cliente. En cualquier otro caso, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Importante:
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Cualquier inconveniente debe ser informado dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de su pedido.
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Al momento de recibir su encomienda, es obligatorio grabar un video continuo desde antes de abrir el paquete hasta verificar completamente su contenido.
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Este registro nos permitirá comprobar tanto el estado de los productos recibidos como que la compra se encuentre completa.
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El video deberá ser enviado a nuestro al WhatsApp de Post Venta: +56 9 7992 3585.
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Toda solicitud será revisada y respondida a la brevedad posible.